Voucher inexistente

Compré unos pasajes en Diciembre 2020 aproximadamente, los cuales por tema de pandemia no pude ocupar. Me dieron un voucher con todo el dinero que me costó porque no tenía más opciones; era eso o perder $171805 CLP. Entonces me puse en contacto con el servicio al cliente, cuando era más fácil hablar con el call center en ese entonces, y la ejecutiva me extendió el voucher por un año debido a las "nuevas facilidades por tema COVID-19".Pasó el año 2021 y aun no podía ocupar el voucher por diferentes motivos: la pandemia seguía, tuve que cambiar de trabajo, y cuando pude planificar el próximo viaje en Octubre 2021, tuve que cambiar de trabajo otra vez. Así fue como en Noviembre 2021 busqué mi voucher con su número y respectivo pin en la página por medio de BOTS para verificar mi voucher y su respectiva extensión, y me salía que expiraba el 22 de Mayo del 2022, que me imagino que seguían las "facilidades" debido a la pandemia mundial, por tanto, planifiqué mis vacaciones para Abril del 2022. Realicé la reserva de pasajes y asientos y al momento en que me pedía el número de voucher puse el número del mismo y no me permitió usarlo a pesar de haber puesto una fecha anterior al 22 de Mayo del 2022. Intenté 2 veces con fechas distintas ANTES DEL 22 DE MAYO 2022, y la página me decía que no era válido para la fecha indicada. Me tuve que contactar NUEVAMENTE con servicio al cliente, número el cual tuve que pedir en el Aeropuerto de Santiago ya que en la página web es prácticamente imposible hallarlo, para que el ejecutivo me dijera que me habían "desactivado" el voucher pero que él lo iba a activar, sin embargo, no podía aplazarmelo más allá del 22 de Mayo. NO me dio mi voucher por teléfono y me lo envió por correo con el mismo número del voucher, mismo código de reserva, mismo PIN por el MISMO monto de $171805 CLP. Por tanto intenté usar la última fecha disponible que mi trabajo me permitió en una nueva compra de pasajes (Desde el 13-21 de Mayo) y esta vez me salía que el voucher no existía. Verifiqué nuevamente con los BOTS de la página y el voucher ya ni siquiera tenía fecha de expiración, simplemente NO EXISTÍA. Ya es una situación intolerable el hecho de que por razones de PANDEMIA no pudiese ocupar el voucher en un plazo de 1 año y que encima me lo hayan extendido para cuando pudiese usarlo me lo "desactivaran" y luego me lo eliminaran. Es una ineficiencia y falta de respeto total de parte de Sky Airlines que se sostengan de causas que el pasajero no puede controlar y una situación MUNDIAL y que encima engañen asegurando un plazo de un año y dejando bots a cargo de contestar dudas que sólo un ejecutivo puede contestar.