- Quilicura, Chile
- 05, Abril 2023
- Número: 960142
Equipo de sonido mhc v83d
PRESENTE
Equipo de sonido al parecer vienen con falla de fabrica.Mi primer equipo tenia sonido con pausa y en el panel aparecia LVL 5, code01 y song err. lo lleve a servicio tecnico y lo arreglaron y en menos de un mes volvio a fallar con el mismo error, lo volvi a llevar ya que estaba en garantia y lo solucionaron y nuevamente volvio a fallar. Todas las veces uno haciendo este tramite, tres veces ida y vuelta.Me solucionaron cambiandolo por un producto nuevo y despues de un año de uso ( no full ) comenzo a tener falla LVL 5.Ya no tengo garantia por lo que debo pagar el arreglo ademas de llevarlo a kennedy y debido a todas las veces que fallo el primero me da la impresión que sucedera lo mismo ya que ocurrio demasiadas veces lo mismo, este producto me ha decepcionado ya que tuve el honor de tener el muteki (antiguo) y aún funciona por mas de 14 años.La reparación realizada al primer equipo fue ajuste de flexible y repaso de soldadura en Board usb y la segunda vez cambio de resistencia en boar microfono defectuoso. Como dato jamas ocupe usb y tampoco microfono, solo conexión HDMI y Bluetooth así que no se si valga la pena llevarlo para que lo arreglen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mejoraran la calidad de este producto ya que no es barato y que me den la garantia que con un arreglo no vuelva a fallar ya que el parlante se cuida lo suficiente para que no falle.
Por ultimo cambio de producto por el mismo o similar ya que no da confianza este modelo.
Autor: D.L.