Doble cargo en tarjeta de credito

El día jueves 04 de Junio de 2015, compre una cámara vía sony store por un precio de $273.980, ese mismo día revise mi estado de cuenta de mi tarjeta cmr con la cual pague la compra y estaba todo normal con el cargo correspondiente, al día siguiente intente comprar una lavadora para mi hermano que necesitaba de manera urgente puesto que la suya le fallo pero tenia una segunda transacción de sony por el mismo monto de $273.980 ocupándome cupo y dejándome con solo $50.000 disponibles, El día Lunes de 08 junio reviso mi estado de cuenta y la segunda transacción aun se mantiene vigente, contacto a sony lo cual no fue muy expedito puesto que llamo al callcenter, me dicen que les mande un mail, lo hice pero nunca responden y debo llamar nuevamente al callcenter para que saber si les llego mi mail. Me complica estar constantemente llamándolos puesto que soy un joven que trabaja de día y estudia de noche, teniendo que ocupar mis momentos de descanso o almuerzo para hacerlo.Finalmente sony me responde que la primera transacción era para reservar cupo y la segunda para la compra en si, que la primera transacción debería ser liberada por los operadora de mi tarjeta y que los llame a ellos. Llame a cmr y me comentaron que no me liberarían cupo hasta la próxima facturación. aun no puedo ayudar a hermano, tampoco mi idea es estar sacando avances con intereses bestiales ni pidiendo dinero prestado, si hubiese sabido que comprar por su pagina te hace Doble cargo en tu tarjeta jamas les compro, realmente me ocasiono muchos problemas y aun estoy en la expectativa que la segunda transacción se libere en la próxima facturación, como les comente, tiempo es lo que menos tengo y espero no tener que recurrir al sernac porque esa segunda transacción no se libero y me la cobren en el total a pagar del mes.