Reprobado

Soprole

10.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

86.9% Carozzi

25.0% Tucapel

20.0% Unilever

16.1% PF

14.3% Winter

13.2% San Jorge

10.9% Soprole

8.2% Nestlé

3.1% Fruna

2.0% Evercrisp

1.7% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

Resuelto Resolvieron Mi Reclamo. Reclame por yoghures aguados, y a pesar que no prometieron cambiar la receta a como era antes, o tener más ojo con el control de calidad para asegurar que los mismos productos tengan siempre la misma consistencia, me devolvieron 2 paquetes de yoghures de los mismos como para compensar el mal rato.

🙁 Soprole - 1+1 sin cuchara

No Resuelto No Resulto. Ninguna solución

🙁 Soprole - Yogurt en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No eh recibido ninguna solución después de mi reclamos por que no es normal que uno compre sus productos y con la fecha de vencimiento al día esté en mal estado.

🙁 Soprole - Hola lo que pasa que hace una semana Ami hijo le compre uno al día y salió con gusano y otro ácido

No Resuelto Sin Responder. No hay ni siquiera un repocion del producto a todos nos cuesta

🙁 Soprole - yogurt en mal estado

No Resuelto No Resuelto. no se ha resuelto

🙁 Soprole - Yogurt sin lactosa no cumple con sus indicaciones

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Buenos dias, nadie me ha contactado hasta el momento para decirme algo sobre mi reclamo. Obviamente ya no como ese yogurth porque me hace pesimo para el estomago, ya que no es SIN Lactosa como lo dice en su envase.

🙁 Soprole - Arroz con leche

No Resuelto No Resuelto. Hola buenos días.
Le comento que a la fecha ninguna resolución con respecto al arroz con leche esperando una pronta respuesta atte clienta gracias.

🙁 Soprole - Mal sabor

No Resuelto No Resultó. Aún no tengo ninguna respuesta

🙁 Soprole - Leche en caja sabor chocolate en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo respuesta de soprole para mii es fome porque soy consumidor de estas leche y en general de la marca soprole la cual me deja muy insatisfecha

🙂 Soprole - Arroz con leche zero lacto

Resuelto Resuelto Rápidamente. Excelente al momento de hacer el reclamo solo se demoraron 2 días en resolver .
Muchas gracias SOPROLE.

🙁 Soprole - Yogurt 1+1 vinagre , agrio

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta De Parte De Ustedes. Nadie me a contactado ni dado una respuesta a mi reclamo

🙁 Soprole - Pelo en envase de trozo de queso, Quilque

No Resuelto Sin Resolver. Pedí devolución de dinero y otro envase de queso.
Aún no se comunican conmigo

🙂 Soprole - Objeto plástico en yogurt

Resuelto Si. Si, muchas gracias

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Copiapó, Chile
14, Marzo 2023
Número: 955361

Soprole

Inconformidad preventa

SEÑORES soprole

PRESENTE

Buenas tardes, el motivo de mi reclamo, es la inconformidad de la preventa que se presenta en modalidad online, se hace muy complicado realizar el pedido por falta de tiempo, y por la poca atención que se le da al cliente de esta manera. El catalogo es difícil revisarlo sin asesoramiento en tiempo real y la comunicación en general no es realmente efectiva. Muchas gracias por la atención, y por la paciencia, rogamos que preventa sea de forma presencial, que tenga buena tarde.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Seria realmente satisfactoria, que la atencion al cliente de preventa, sea de forma presencial, no online (por WhatsApp)

Autor: D.C.

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Publicado el Martes, Marzo 14, 2023 - 10:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.