Resuelto
Autor:

Apareció Mi Encomienda

5 Enero, 2021 - 10:09
De Starken nunca me llamaron ,ni enviaron el supuesto mail,en el cual se ingresarla el reclamo.
Simplemente llegaron un día con el paquete perdido, diciendo que supuestamente vinieron a mi casa, y nadie salió(9:30 pm) y ahora hacian el despacho nuevamente.
Sobre mi firma,y mi recepción de la encomienda no hubo comentarios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Diciembre 2020
  • Número: 748830

Starken

Falsa información de recepción de despacho

SEÑORES starken

PRESENTE


Esperaba un despacho enviado a través de la empresa Starken, al hacer seguimiento del despacho ;me encuentro con la sorpresa que mi encomienda fue entregada, recepcionada,incluso firmada por mi,lo que es completamente falso ya que ni siquiera se han aparecido por mi domicilio, en el registro de despacho aparece como recepcionado a las 21:30 HRS.lamentablemente la empresa Starken no se hace responsable, entregando la respuesta que; se ingreso un requerimiento y que recién en 7dias HABILES, me darán una respuesta vía correo electrónico si es que si o no se inicia una investigación para posteriormente tratar de "recuperar" el paquete extraviado...una respuesta ambigua, sin ninguna responsabilidad por parte de la empresa
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La entrega de mi encomienda o el reembolso de lo perdido, como también una sanción a quien resulte responsable de no verificar datos de entrega
Autor: T.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 18, 2020 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos

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