- Puente Alto, Chile
- 18, Diciembre 2020
- Número: 748830
Falsa información de recepción de despacho
PRESENTE
Esperaba un despacho enviado a través de la empresa Starken, al hacer seguimiento del despacho ;me encuentro con la sorpresa que mi encomienda fue entregada, recepcionada,incluso firmada por mi,lo que es completamente falso ya que ni siquiera se han aparecido por mi domicilio, en el registro de despacho aparece como recepcionado a las 21:30 HRS.lamentablemente la empresa Starken no se hace responsable, entregando la respuesta que; se ingreso un requerimiento y que recién en 7dias HABILES, me darán una respuesta vía correo electrónico si es que si o no se inicia una investigación para posteriormente tratar de "recuperar" el paquete extraviado...una respuesta ambigua, sin ninguna responsabilidad por parte de la empresa
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La entrega de mi encomienda o el reembolso de lo perdido, como también una sanción a quien resulte responsable de no verificar datos de entrega
Autor: T.S.