Estimados buenos días.
Les comunico que puse un reclamo porque mi pedido no llegaba a destino, después de un mes llego pero llego una mercadería que no es la que envíe, solicite orientación en la sucursal de renca que fue donde entregue el paquete y me mandaron a San Bernardo....................................... Tuve que reponer la mercadería que ustedes me tienen perdida, pagar un nuevo envió, tengo a la persona que recibe  molesta y como si fuera poco con una caja que no es de ella ni mía.mi pregunta es, ¿quién responde por todos los gastos y problemas que han ocasionado? quién irá a retirar la caja con mercadería equivocada? la otra persona también debe estar esperando sus cosas hasta un celular dentro de esa caja.su nivel de inoperancia dentro de los despachos es terrorífica y más aún su nula respuesta como empresa para solucionar los problemas generados a sus clientes.

un mes en estas condiciones.