Resuelto
Autor:

Solucionado

4 Marzo, 2021 - 20:20
Después de ir a la agencia a reclamar al otro día llegó la encomienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 18, Febrero 2021
  • Número: 769203

Starken

Demora en entrega

SEÑORES starken

PRESENTE


El día 16 de febrero del 2021 me enviaron una encomienda desde Vitacura a San Bernardo ,la encomienda esta desde el día 16 en agencia San Bernardo ,tenían que entregarla ayer y no pasó nada ,hoy fui a la agencia a reclamar y exigir la entrega del paquete y se niegan a entregarlo siendo que ellos (supongo) lo tienen si es que ya no se lo robaron ,es algo que necesito con urgencia y ellos dicen que tienen que pedir permiso para despacharlo ,,horrible la atención.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen lo antes posible lo que es mío.
Autor: P.�.
Publicado el Jueves, Febrero 18, 2021 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento sigo esperando el supuesto pago de la indemnización por el robo de mi encomienda, suceso del cual surgieron varias dudas ya que me dieron diferentes versiones de lo que había pasado. Lo que si es seguro es una cosa, tienen un problema grave de SEGURIDAD y se dan el lujo de seguir añadiendo servicios. Ahora paguen lo que habían acordado reembolsar

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Resuelto Resuelto. Luego del atraso y del reclamo el pedudo llego de acuerdo con la nueva fecha establecida.

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Gracias