Sin entrega

En diciembre del 2020 desde santiago me enviaron un paquete de mercaderia para poder vender, soy una mujer de tercera edad, justo cuando envian el paquete, la comuna donde fue enviado entro en cuarentena ( los angeles) paso casi 1 mes ciando por fin pude pasar a los angeles ( soy de huepil) llego a la sucursal y mi paquete habia sido devuelto a Santiago, pague el reenvio, y a la fecha 4 de junio del 2020 no ha llegado, e gastado mis permisos de circulación en tremendaa filas en la sucursal y aun no llega, como es posible que en plena pandemia regresen los envios, los angeles tiene un control extricto, incluso en face 2 solo te dejan pasar si vas al medico. Envie email, washap y nada, la unica vez que me contestaron un wsp, fue uno que envie a las 11 am y llego la respuesta a las 7 y te dan 5 minutos para responder ese wsp, si no se cierra el reclamo.