Starken
4 Agosto, 2022 - 10:05
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 03, Agosto 2022
- Número: 912080
Buenas, el día 20 de julio sd ingreso un paquete a starken con fecha de entrega el día 21, y aún no tengo solución, lo único que me dicen es que se extravio pero jamás se movió del origen, y cuando me dijeron esto, el día 28 se movió a preparacion y nuevamente no se movió más, como es posible que se extravié del lugar de origen?, Yo no tengo tiempo para ir a consultar a cada minuto, tampoco quiero la compensación, porque el valor que tiene mi paquete sobrepasa el valor de compensación y a mi no me sirve recuperar dinero por ello, requiero el contenido.Por lo que sugiera que starken se mueva y se comunique conmigo rapido, el servicio al cliente solo dan la información que yo misma veo en la página web, no es nada nuevo, entonces que, se perdió y se perdió? No acepto, necesito que lo recuperen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar el paquete que se me envía.
Autor: J.M.
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