Encomienda destruida

El día 30-05-2022 recibí una encomienda y al abrirla se encontraba absolutamente dañada y sin posibilidad de reparación. El artículo corresponde a un fotómetro (instrumento de precisión para medir de luz en fotografía).De inmediato me contacté con Starken para realizar el reclamo respectivo, adjuntando explicación del caso y fotografías del instrumento dañado (Orden Nº 970229692 y Ticket de Reclamo Nº 220602-001159). Después de casi 1 mes de espera y solicitar alguna respuesta me ha llegado una breve nota indicando que "...fue entregado sin observaciones...recepcionado conforme".Solamente este año he recibido al menos unas 55 encomiendas y muchos cientos en los últimos años y nunca había reclamado por este tipo de inconvenientes. Starken se desentiende absolutamente por la pésima manipulación de esta encomienda, cuyo monto no supera los $ 40.000.- (incluyendo el valor del flete).El "entregar sin observaciones" es la apreciación de quien entrega, y "recepcionado conforme" es de quien recibe que en muchos casos, como este en particular, sólo fue posible darse cuenta del daño una vez abierta la encomienda.Entiendo que es un producto "barato" para Uds. pero para quien envía y para quien recibe es un producto valioso en donde la responsabilidad confianza es fundamental en este tipo de servicios.Responsabilidad y Confianza de la cual Starken carece.