Starken
17 Junio, 2022 - 17:43
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
22 Junio, 2022 - 13:18
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya tenemos una respuesta. Nos contactaremos con usted a la brevedad para entregarle más información.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 17, Junio 2022
- Número: 902296
Estimados:El dia 08/06/2022 realicé un envío a las 16:45:10 hrs con dirección a sucursal de Rancagua.el pedido tiene un valor de $75.000, pero starken lo declaró por 50.000 ( el número de pedido es 970905873)Debería haber llegado a sucursal de Rancagua el 14/06/2022 sin embargo al acercarse a sucursal, se informa que mi pedido esta extraviado debido a que robaron unas cargas.Una vergüenza que deba hacer un papeleo tan grande para tener la devolución que me pertenece, uno pierde el producto y dinero, y mas encima esta empresa (que es una vergüenza) no es capaz de dar soluciones concretas, nadie sabe nada. Me da mucha rabia, si no veo soluciones, procederé dentro de lo pronto a demandar a Starken para que devuelva el dinero real de mi bulto.Adjunto fotografías del baucher de envío y cómo se envió la caja con el contenido dentro el cual no se recibió.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero que devuelvan los 75.000 íntegros rápidamente, o en su defecto, que busquen la carga.
Autor: Y.L.
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