Starken
20 Agosto, 2024 - 19:31
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
22 Agosto, 2024 - 14:00
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 20, Agosto 2024
- Número: 1043330
Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con el servicio prestado en relación al pedido número [229611781]. El día [09/08/2024], confié en Starken para realizar la entrega de mi paquete a la dirección [ San antonio], la cual proporcioné claramente al momento de realizar el envío. sin embargo, me he llevado la sorpresa de que el paquete fue entregado en una dirección incorrecta, específicamente en [Antofagasta].Este error me ha causado una gran molestia, ya que ahora me veo en la necesidad de recuperar mi paquete y lidiar con los inconvenientes que esto conlleva como pagar $90.000 Considero que es responsabilidad de Starken cumplir con las entregas en las direcciones indicadas, por lo que solicito una solución inmediata para este problema. Específicamente, exijo que mi paquete
Objetivo:
Obtener una solucion
obtener mi paquete sin tener que pagar ya que no fue error mio
Autor: S.R.
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