Cuadros rotos y albun de fotografías en mal estado

Envíe un álbum de fotografías de tapas duras, Junto con un cuadro. Llego a destino, con el cuadro roto y el álbum estropeado. Al momento en que se llevó el paquete (que fue bien envuelto y protegido), se le puso la cinta de FRAGIL ( que al parecer hacen caso omiso, también un aviso sobre una lámina de vidrio, que tienen todos los cuadros), me parece inaudito que no haya ni exista responsabilidad en esto por parte de la empresa. Para cobrar no hay problema, pero para hacerse responsable de sus trabajadores (quizás no todos) irresponsables y mediocres que hacen esto con desidia y mal. Hagan perder el tiempo y dinero.