- San Bernardo, Chile
- 30, Abril 2025
- Número: 1073351
Cobro indebido

PRESENTE
Se efectúo un cobro por el despacho desde Sucursal Llolleo- San Antonio a Santiago bajo la de Orden N°242.116.604 indicando un peso de producto absolutamente desproporcionado de 215 kg por dos silenciadores de acero galvanizado delgado que una persona normal podía tomar en sus brazos sin problemas y que a simple vista se visualiza sin ser experto, sumado además que por mala tipificación de la persona que ingreso los datos de la Orden indico la dirección de entrega a domicilio en una dirección de la empresa la cual nunca existió y por lo cual se debió anular esta orden , remplazándola por una nueva orden de flete , sumado a todo el tiempo de atraso que provoco la anulación y cambio de orden nueva , posterior a eso personalmente efectué el despacho de este mismo producto inclusive no cambie siquiera su embalaje en la sucursal Starken de San Bernardo y en la cual se efectuó el pesaje como es debido junto con el empleado de la sucursal evidenciando que este producto no pesa mas de 40 kilos , muy distinto al peso mencionado en sucursal Llolleo -San Antonio , este despacho lo efectué personalmente con Guia de despacho con destino a Talca por un valor bastante inferior al que cancele por el mismo producto trasladado
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de diferencia de dinero generada por cobro mal efectuado
Autor: E.V.