• Algarrobo, Chile
  • 13, Agosto 2026
  • Número: 1121067

Starken

Paquete figura recibido por mi en domicilio que no es el mio. No lo recibñi y tampoco venñia a domicilio.

SEÑORES Starken

PRESENTE


Se me envió un libro desde la Sucursal San Pedro (Concepción) de Starken con el numero de flete 27224704 el día 12 de junio a la sucursal de Algarrobo (la niña de Staekwn no le informño a la remitente qye acña no hay oficina). Fui a buscarlo a El Quisco, donde me informaron que estaba en Cartagena, y que la remitente debía pedir el cambio a El Quisco. Asi lo hizo, fue de nuevo a San Pedro y debía llegar el 27 de Junio.El Lunes 29 de Junioi revisé si ya estaba listo y me encuentro con la sorptresa que decìa " entregado" confecha 27 de Junio. Extrañamente, ese mismo dñiua me llamó la chica de Stareken San Pedro para preguntarme si habñia recibido el paquete, pues aparecñia recibio por mi en un domicilio (que no es el mio)Desde entonces, la remitenyte, ha ido 3 o 4 veces a esa oficina a poner reclamo, la misma chica le ha ayudado a ponerlo en la pñagina. Yo he puesto reclamo en la pñagina, he reclamado por whatsapp y cada vez que lo hago me dicen que la remirtente debe hacerlo. Si ya lo ha hecho 3vces...En Wathsapp atienden muy mal y la niña de Concepciñon ya no contesta el telefono. Tampoco me han dado respuesta por mail.reclamos: 1260763894 - 126088814
Objetivo: Obtener una solucion QUE NCUENTREN MI PAQUETE. ES UN LIBRO QUE ME HABIAN ENVIADO POR MANO DESDE EE.UU A CONCEPCION.
Autor: V.S.
Publicado el Jueves, Agosto 13, 2026 - 20:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - No entregan mis paquetes

No Resuelto No Quieren Resolver La Solicitud. Starken se niega a la entrega del paquete en la sucursal hub Calama Balmaceda 4219, en sus lineamientos de servicio dicen que al no poder entregar el paquete el destinatario al igual que en remitente pueden gestionar la entrega del paquete sin encargo se niegan a seguir sus propias normas.
Además de no poder controlar las malas prácticas de sus repartidores quienes al momento de la supuesta entregas me solicitaron dinero en las 3 ocasiones para lograr la entrega una supuesta propina, lo que me párese inaceptable porque el paquete está pagado y lo peor que uno tiene que poner su vida en riesgo al tener que tratar con estos tipos q son prácticamente unos delincuentes por q lo que hacen se denomina extorsión avalada por la empresa y jefatura de STARKEN.

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Perdida de paquetes y aún no hay indemnización

No Resuelto Aún Queda 2 Pagos Pendientes. Buenas tardes.
Después de haber publicado el reclamo por este medio se contactaron conmigo para ver en qué iba todo, se logró realizar el pago de 2 encomiendas quedando pendientes 2 de ellas aún, sigo a la espera.
Muchas gracias por la ayuda ;)

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.

🙁 Starken - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. La empresa se lava las manos y dice que siempre los paquetes devueltos vienen por pagar siempre por protocolo, aunque sean devueltos porque ellos no lo entregaron nunca. Me cobran un servicio (envio) que nunca realizaron y después me quieren cobrar por devolverme algo que es mio, una verdadera patudez.

🙂 Starken - Retraso de mi cimpra

Resuelto Resuelto. Producto entregado