Envío y entrega engorrosa.

El día 20 de abril del 2026 debí recibir mi paquete en la dirección de oficina Starken Llay Llay. El día 18 de abril 2026 mi paquete llegó a la oficina de San Felipe, dónde solo es un punto de recepción sin atención a público. Al no llegar a la fecha estimada, a pesar de que el día 18 estaba cerca, dejé pasar un par de días, y me dirigí a la oficina a consultar por mi paquete y se me indicó que tenía una anotación por un error, la niña me preguntó si había hecho cambio de dirección o algo y le dije que no, y me dice que tiene una observación y por eso aún no llegó. Me puse en contacto vía WhatsApp, que es el único que encontré ya que no existe número telefónico al que pudiera comunicarme, y pésimo sistema para resolver, solo decía que mi paquete aún estaba en ruta hasta que pude ponerme en contacto a través de Instagram donde me informaron de un error de dimensiones de la caja recibida v/s lo enviado (anotado en sistema), por lo que generarían nuevamente la activación del envío a destino, es decir, que si no me pongo en contacto, nunca hubiera recibido mi paquete, eso fue lo que me dio a entender la persona. Luego se sumó que el paquete que días antes de tener este problema, no había sido correctamente tipeada cuando la entregue en la oficina Starken Llay Llay, lo cual ha causado problemas de atrasos y un problema engorroso para quien recibe en Stgo. siendo la dirección Mac Clure y escribió Mc Clure, indicándole a la persona que debió recibir que no habían podido entregar porque no encontraron la dirección. Al corregir, le indicaron que el paquete estaría llegando hoy, pero volvieron a decirle que debían nuevamente modificar los datos de dirección. No puede ser que un paquete que está pagado por el servicio de entrega no cumpla plazos de entrega entregados por la misma empresa Starken y que más encima si uno no se contacta ellos no llaman para corroborar la dirección si uno entrega todos los datos necesarios para ello.