Autor:

No Hay Respuesta

15 Junio, 2023 - 14:23
Solo me han enviado números de denuncia pero ninguna resolución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 05, Junio 2023
  • Número: 971746

Subus

Denuncia a chofer (secuestro y discriminacion a discapacitado)

SEÑORES su bus

PRESENTE


CONDUCTOR: MICRO 212.PATENTE: RYJG91FECHA DEL INCIDENTE: Domingo 4 de Junio de 2023HORA: 8:15 amLUGAR: PD68- PARADA 1 (QUILIN ESQUINA AV. MACUL)El día Domingo 4 de Junio junto a mi familia conformada por mis 3 hijos (11, 13 y 16 años respectivamente), mi pareja y su hijo de 15 años y un amigo de este de 14 años, estábamos esperando la llegada de la micro que lleva a Providencia. (nos servía ó la 104 o la 212).Íbamos muy entusiasmados para la Corrida MILO que se realiza todos los años y nuestros hijos son deportistas y corren todos los años esta corrida.Estábamos esperando y llega la Micro 212 de patente: RYJG91 justo a las 8:15 am.Antes de continuar, debo comentar que mi pareja tiene diagnosticado un “Edema óseo del cuello femoral”, por lo cual debe andar con muletas. (desde hace mas de 1 año que se traslada con muletas)Cuando llega la Micro, mi hijo mas pequeño (el de 11 años), se sube a la micro, pasa su TNE por el tótem e ingresa a la micro a través de torniquete. Yo (todavía debajo de la micro) le pido al caballero que por favor abra la puerta de atrás, ya que, necesita ingresar una persona con muletas, a lo que me responde en forma muy alterada y molesto: “YO NO ABRO LA PUERTA DE ATRÁS”. Entonces le digo: entonces por favor deje que se baje mi hijo de la micro porque él ya se subió y era el único arriba de la micro. El caballero (claramente obtuso, omnubilado, sordo y con muy mala actitud) me dice que no abrirá y procede a cerrar la puerta delantera y yo me quedo afuera. Empiezo claramente a golpear la puerta gritándole y pidiéndole que abriera que mi hijo estaba solo arriba de la micro y que por favor lo dejara bajar (yo obviamente en un estado de nerviosismo por ver como mi hijo estaba adentro de la micro solo), sus hermanos igualmente le gritaban al chofer que por favor abriera la puerta para dejar bajar a mi hijo, mi pareja golpeaba con sus muletas y todos estábamos claramente muy nerviosos y alterados EN LA CALLE VIENDO COMO mi hijo ESTABA SOLO ARRIBA DE LA MICRO. Yo, como mama me volví loca gritándole al caballero que por favor dejara bajar a mi hijo y la luz cambia a verde. EL CHOFER ARRANCA CON LA MICRO SIN HACER CASO A MIS GRITOS PARA QUE DEJARA BAJAR A mi hijo Y SE LO LLEVO!!!. Mis hijos y los amigos salieron corriendo detrás de la micro para ver si es que podían hacer algo para bajar a su hermanito de la micro.El chofer para unos 400 mts mas adelante y abre la puerta de atrás y deja que mi hijo baje.Fueron los 5 minutos mas terroríficos de mi vida y de la vida de mi hijo, gracias al mal humor y la falta de parámetros del chofer.¡¡Este caballero cometió MUCHAS FALTAS!!” 1.- NO PERMITIO QUE UN PERSONA CON UNA CLARA DISCAPACIDAD SUBIERA A LA MICRO (No puede pasar con muletas por el torniquete)2.- mi hijo PAGÓ SU PASAJE Y NO PERMITIO QUE SE BAJARA CUANDO A GRITOS SE LO PEDIAMOS3.- ESTE CABALLERO COMETIÓ UN SECUESTRO DE UN MENOR DE EDAD.4.- ME CERRO LA PUERTA DE LA MICRO EN MI CARA AUN YO SUPLICANDOLE QUE DEJARA BAJAR A mi hijo5.- LO DEJA TIRADO SOLO 400MTS MAS ADELANTE6.- TAMPOCO PERMITIO SUBIR A ESTUDIANTES MENORES DE EDAD A LA MICRO7.- NOSOTROS JAMAS NOS IBAMOS A SUBIR SIN PAGAR, TODO LO CONTRARIO, mi hijo MAS CHICO PASO CON SU TNE, YO PAGO CON MI APLICACIÓN DEL BANCO ESTADO Y LA IDEA ERA QUE TODOS SUBIERAN POR ATRÁS PARA ACOMPAÑAR A MI PAREJA QUE ANDABA EN MULETAS. Yo me pregunto: ¿Cuál era el objetivo de este caballero? ¿Por qué tanto empeño en no querer dejar subir a mi pareja por la puerta trasera? ¿Por qué no hizo caso de mis gritos y los gritos de todos nosotros cuando la pedíamos que dejara bajar a mi hijo?. ¿Cómo es posible que se haya llevado SECUESTRADO a un niño? Esta PESIMA ACCION debe tener una sanción y un castigo para el chofer de esta unidad de transporte. Claramente es una persona que no esta capacitada para cumplir sus funciones (quizás porque era domingo y no amaneció de buen humor).Las secuelas emocionales que dejó en mi hijo que se llevó arriba de la micro son ENORMES, las secuelas emocionales de sus hermanos también. Mi mano izquierda quedó con los nudillos inflamados de tanto golpear la puerta de la micro pidiéndole al caballero que dejara bajar al niño y no lo hizo. Mi pareja rompió una de sus muletas al golpear la micro exigiéndole al caballero que abriera la puerta para dejar bajar a mi hijo.Esta pésima experiencia quedará para siempre en nosotros, pero llegaré hasta las ultimas consecuencias para que este caballero tenga una sanción apropiada y ojala NO REPITA ESTA PESIMA ACCION CON NADIE MAS.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas SANCION GRAVISIMA AL CHOFER
Autor: C.P.
Publicado el Lunes, Junio 5, 2023 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Subus - El conductor iba subiendo y me dejo con mi cuerpo y la mochila apretada en la puerta de entrada

No Resuelto Nada No Han Resuelto Nada Todavia Anda Esa Bestia. Estos conductores son un asco cero normas de higuiene de todo...yo denuncie y nada no llevan animales y ponen gente de otros paises y ni siquiera tirnrn licencias honradas son compradas.

Subus - se corto la correa del pasamanos

No Resuelto Ninguno. No se obtienen respuestas ni mejora el servicio

Subus - Recorrido E03

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Subus - Conductor

Sernac No Resuelto No Resulto. Debido al incidente ocurrido, me encuentro con licencia.

Subus - Casi atropellan a mi hijo que estaba pasando con luz verde en un paso de cebra

No Resuelto Aun No Se Pone Nadie En Contacto Conmigo Y Lo Reporte A Subus. Escribí a subus y responden que en un máximo de 10 días se pondrán en contacto y aun no pasa nada y yo tengo de respaldo fotos y la patente del bus

Subus - Chofer no para y sigue de largo

No Resuelto No Resuelto. Aun no me responden nada sobre el reclamo

Subus - me cocho mi auto

No Resuelto Sigue Igual Por Parte De Subus, No He Tenido Noticias.. realice la denuncia en carabineros y tengo comparendo el 27 de diciembre, debo llegar cotizacion de la repacion de mi vehiculo.

Subus Chile - Destruccion de Propiedad Municipal

No Resuelto Sin Resolver. Ni Subus,ni la Municipalidad,ni subsecretaría de transportes se ha dignado en responder o fiscalizar

Subus - Sin paradero el recorrido de la g13 y 286

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tiene paradero en el 38 de santa rosa los mismos choferes dicen que ellos no paran no tienen la obligación de hacerlo ya que no tienen un paradero específico y son muy prepotentes y ordinarios de muy mala educación

Subus - Aire acondicionado sin ventilación

No Resuelto No Ahí Resultado. Microsos sin aire acondicionado y peor sin ventanas o inamovibles pésimo servicio el olor asqueroso y lla.micreros unos verdadero maniáticos peleando con todos otros autos gente y el cliente muerto de calor encerrado en las micros sin ventanas!!!!

Subus - Chófer no se detiene en paradero

No Resuelto No He Tenido Noticias Si Mi Reclamo Tuvo Algún Efecto.. tal como lo comenté en mi reclamo inicial, espero que este tipo de hechos no se repita y el chofer tenga algún tipo de amonestación, porque podría ser una práctica habitual.

Subus - Chofer no se detiene en el paradero

No Resuelto No Solucionado. Siguen enviando la misma respuesta insatisfactoria, se ruega una respuesta concreta

Subus - Micro no para en paradero

Sernac No Resuelto Aun No Recibo Respuesta Alguna De La Empresa. Se contactaron conmigo para preguntarme como iba con mi reclamo, siendo ese el primer correo que recibo de parte de la empresa. Procedere al sernac

Evita Subus
Prefiere Metro