No parar en lugar autorizado

Hoy 18 de mayo , a las 06 : am,me dispuse a bajarme del recorrido 226 proveniente de puente alto, mi parada es la del hospital sotero del rio , metro del mismo nombre toque' el timbre de aviso de parada , sin enbargo el conductor me dejo' 5 cuadras mas abajo y en un lugar donde no hay parada de buses, cuando le reclame' por esta situacion dijo que la parada del hospital no era la permitida ni autorizada , algo muy extraño ya que otros buses si paran ahi' y ademas el paradero tiene sus letreros indicando la parada de la linea 226, entonces el tema es , el conductor tiene la razon o el letrero esta' entregando informacion erronea.gracias.