- Macul, Chile
- 24, Julio 2020
- Número: 692843
SEÑORES superintendencia DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLESPRESENTEQuiero informar un cobro excesivo que he recibido de la empresa Enel.Los siguientes son los pagos de los últimos meses:Abril $18.705Mayo $16.781Junio $16.075Actualmente para el mes de julio me están cobrando un valor de $30.783, lo que es un porcentaje muchísimo mayor al promedio pagado.He llamado en dos oportunidades a Enel y han dejado estipulado que me habían cobrado en base al promedio de las últimas boletas (las cuales van en el mismo orden de las descritas anteriormente) pero que al reanudar las toma de lectura ha arrojado un sobre consumo, cosa que es muy extraña ya que sigo con mi rutina familiar, no se han incorporado nuevos artefactos eléctricos. Ruego su asistencia en este caso, Muchas gracias.
Autor: E.V.