Cobro de sobreconsumo electrico y no corresponde

Estimados recien llego la cuenta, con lo cual puedo fundamentar el reclamo.Sabiendo que no tomarian el consumo me preocupe de tomarlo periodicamente y avisar a la conpañia, pero al principio ignorando la fecha de lectura tome con 4 dias de atrazo una lectura pero pague todos los meses lo que figuraba en el portal del servipag. Note que habia una diferencia no tomada en cuenta . Para entender la ultima lectura tomada por enel fue 71.779 y pague$ 59.604 informe el 16-4 72.193 414 kwh pague 42.000 el 30-5 72.478 285 kwh pague $ 11.001 el 16-6 lectura 72.647 169 pague $ 35.668 e hice un reclamo #99939305 ya que no cuadraban los pagos el 11-7 informe la lectura y no la recibieron hable con el operador y dijo que la tomarian el 16-7 leyeron 73.037 la lectura corresponde al consumo pero viene con una diferencia anterior Lo que no corresponde es cobrar por ese concepto sobreconsumo. La cuenta viene con un consumo de 559 kwh pero con 68 kwh de sobreconsumo con cargo de $9.714 adicionalesm al consumo real No esta en discucion la lectura es el hecho de aplicar un sobreconsumo que nunca existio Atte Manuel boleta236793012 # cliente2692064-7