- Ñuñoa, Chile
- 06, Enero 2023
- Número: 942772
Cobro doble
PRESENTE
Hoy 6 de Enero al las 19,36 hrs. Compramos en el Supermercado Santa Isabel de Bilbao con Jorge Matte, Al llegar al auto me doy cuenta que hay un cobro doble en unas galletas. Por lo que me devuelvo y hablo con una señorita que estaba parada detrás de las cajas, ella le pregunto a la cajera Barbar Gae y esta dijo que yo había comprado 2 paquetes. (Lleve varias cosas por un monto de $50.568 ). Acto seguido se acerca a un guardia a pedir instrucciones y la señorita informa que van a revisar las cámaras. Como si nosotros estuviésemos equivocados!!! La verdad fue muy molesto sentirse que sospechan como si uno quisiera llevarse un paquete de galletas gratis después de haber gastado mas de $50.000 pesos en cosas para la once. Luego aparece el encargo del local. Y lo único que le preocupo fue que la señorita que nos atendió y que nos informo que iban a ver las camaras estaba molesta por nuestro actuar. En ese minuto le dije que me importaba muy poco como se sintiera.. nos fuimos sin el paquete de galletas cobrado demás y ademas nos informo que iban a ver las cámaras..como si fuese una amenaza… nadie nos pregunto ni nombre ni dirección ni telefono. Seguro verán las cámaras pero no tendrán con quien disculparse ni a donde mandar el paquete de galletas. La verdad no se puede entender la falta de respeto a un cliente que no hizo nada para recibir semejante maltrato. Un supermercado que ademas es chico y caro y al que obviamente no volveremos!
Objetivo:
Desahogarme
Que me mandaran las galletas cobradas con una disculpa.
Autor: M.A.