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🙁 No Resuelto.

17 Julio, 2025 - 13:53
Me indicaron que debo ir personalmente a la sucursal donde me hicieron el cobro y por temas de tiempo, no he podido asistir, deberían tener un canal más expedito para dar respuesta a los clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Julio 2025
  • Número: 1081006

Supermercado Santa Isabel

Cobro indebido de producto

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


Estimados, el día sabado 05/07, realice una compra en la sucursal Bandera 201, al dia siguiente revise la boleta, cosa que no hago normalmente, y resulta que me cobraron un producto que no compre, cuyo monto es de 2590 pesos. No reclamo para que me devuelvan el dinero, sino para dejar constancia de esta practica por parte de las cajeras, que es un robo descarado a los clientes del supermercado.En adelante revisaré la factura antes de salir del establecimiento, porque ahora perdí la confianza de comprar en dicho supermercado, al cual voy al menos una vez al mes.Espero quien lea esto, revise el detalle de sus compras, porque esto puede ser una prsactica que le hacen a otras personas, y no debe ser que se hagan del dinero robando a los clientes de a empresa.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que implementen las sanciones correspondientes y más controles a las cajeras para que no sigan con esa practica.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Julio 7, 2025 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

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