Humillacion

Estimados:Escribo estas líneas para relatar la vergonzosa situación que viví en un supermercado santa Isabel, ubicado en calle Uruguay 350 – Valparaíso. Acostumbrábamos con colegas de trabajo a comprar diariamente en este recinto por la cercanía a nuestro lugar de trabajo. El día viernes 18 de marzo 2016, realizamos compras en la mañana aproximadamente las 9 am, sin novedades. Horas más tarde colegas asisten a este supermercado y los detiene un guardia, advirtiendo que la próxima vez que yo en particular y dos compañeros más (lo digo porque vulgarmente menciono nuestra apariencia física, con el afán de reconocernos), estuviésemos “cargándonos” nos metería preso y más encima nos quedaríamos sin pega…. citando textualmente su vulgar vocabulario. Recibido este recado nos dirigimos inmediatamente con el guardia en cuestión y lo encaramos por esta grave acusación, nos dijo: “dicen que los vieron en algo...”. No conforme con esto lo recriminamos a que nos muestre evidencia de tamaña acusación y nos ignoró. Inmediatamente exigimos hablar con el supervisor de los guardias y nos ofreció una disculpa por el malentendido. No conforme con esta pobre solución donde nuestra integridad y reputación estaba por los suelos, exigimos ver al gerente de este recinto. Al comentar la situación nos reiteró las disculpas y dijo que era un echo ajeno, la empresa de guardias son personas externas a su jurisdicción, y que él no podía determinar mayor solución, solo nos ofreció revisar en profundidad el problema y chequear las cámaras sobre las “supuestas” injurias que nos acusaban los guardias, para así mas tarde formarse una opinión del suceso y dejaba abierta la posibilidad de nosotros buscar ayuda jurídica a tan humillante echo.Volviendo a nuestro local de trabajo decepcionados, acudimos a nuestro gerente del local donde laburamos, inmediatamente nos ofreció su ayuda y reitero su confianza en nosotros, con el afán de esclarecer las cosas se dirigió a santa Isabel y exigió una explicación al guardia que nos mandó el recado, donde este último confeso no habernos visto en nada raro, solo escucho rumores. Posteriormente el gerente del local se entrevistó con nuestro jefe y ofreció revisar las cámaras el día lunes 21 de marzo 2016, junto al supervisor en jefe de la empresa de guardias quien asistiría en la misma fecha.Llegado el día lunes y consultando de nuevo a nuestras peticiones, el gerente responde que lamentablemente las cámaras no tenían como comprobar si existió alguna falta, porque las cámaras se resetean semanalmente, ofreciendo las disculpas del caso nuevamente, menciono que quedaba en manos de nosotros realizar acciones legales.La verdad sé que no ganaremos un juicio en contra de una empresa de esta envergadura, no contamos con los medios para sustentar abogados ni similares, solo quiero dejar constancia de las negligencias que cometió esta sucursal y el pésimo actuar de la empresa de seguridad.Situaciones así trascienden en el tiempo, nuestra imagen, reputación y confianza se ve afectada, como también la injustificada humillación que vivimos en ese momentoEspero que una situación así se pueda evitar, chequeen la calidad de su personal.