- San Fernando, Chile
- 01, Octubre 2015
- Número: 346843
PRESENTE
SEÑORES EMPRESA UNIMACPRESENTE.Estimado hace mucho tiempo que presento un problema con esta empresa que nadie me ha solucionado.en el año 2013 me cargaron un avance que yo no lo hice por 100.000 avance que yo nunca solicite y que nunca se me cargo.fui a la financiera Condell y la ejecutiva llamo a Santiago me pantallo lamoa a santiago y se soluciono el problema.Entre febrero y marzo me vuelven a cobrar otro avance por 100.000 avance que yo nunca solicite año 2014. Con la diferencia de que en este avance cancele tres cuotas sin saber.un día revisando la cartola me di cuenta que llevaba tres cuotas pagadas.una de sus operadoras me comunico por fono que me hacercara a pagar la cuenta y le manifeste que bueno señorita que me haya llamamdo porque sucede que ustedes me estan cobrando un avance que yo nunca he pedido y que ella me solucione ese problema y yo iva inmediatamente a cancelar. ressppuesta que iva a revisar la situaion cosa que hasta la fecha no recibo.yo el 12 de mayo hice un reclamoel 26 de septiembre otro reclamo y a la fecha nadie me respondehoy dia fui hablar con el agente de la financiera CONDELL y no me pudo pantallar porque esta la deuda en una empresa externa Y ELLA ME DIO LOS NUMEROS PARA LLAMARLO A USTEDES POR ESO RETOME EL CASO.PRIMERO YO TENGO TODA LA INTENCIÓN DE PAGAR MI DEUDA QUE SON COMO $68.000 APROXIMADAMENTE.PERO QUIERO QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE QUE PASA CON ESE AVANCE QUE YO NO PEDI NI SE ME CARGO, EN EL CUAL CANCELE TRES CUOTAS Y DICEN QUE LOS reclamos FUERON CERRADO PORQUE PASO LOS 180 DIASDEL DIA 1 AL 180 NO ME LLEGO NINGUNA CARTA CERTIFICA. Y LLAMADOS POR TELÉFONO Y SI LO HICIERON YO NO ME ENCUENTRO EN MI CASA DE OCTUBRE A MAYO. PUES ME VOY A MI TRABAJO QUE SE ENCUENTRA EN LA CORDILLERA (TERMAS DEL FLACO) solicito A USTED QUE ME DEN UNA RESPUESTA COMO CORRESPONDE.PORQUE LAS OPRADORAS NO ME HAN NINGUNA TIENE RESPUESTA Y YA VOY CON ESTO MAS DE UN AÑO Y LA DEUDA QUE ERA DE 60 Y TANTO VA EN TRECIENTOS Y ALGO
Autor: E.P.