Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 11, Febrero 2019
  • Número: 562637

Unimarc

No devolución de dinero

SEÑORES unimarc

PRESENTE


UnimarcAv. Francisco Bilbao 2050, Providencia, Región MetropolitanaRECLAMOAl pagar una pizza, la cajera me pide el rut, yo me niego, pues a mi parecer, no se debe de dar una información personal si compro con efectivo. Luego, el precio es otro, no acepto el precio y pido Devolución de los 5 mil pesos, que le entregue para pagar la pizza. Ahora me pide el rut para hacer una nota de crédito, y me niego. Me hace esperar, a un lado para seguir atendiendo clientes, era la única cajera funcionando, teniendo mas módulos de caja en la hora de almuerzo donde vienen muchos clientes. Entiendo eso como denigración, pues mi atención no ha terminado. Viene un supervisor, me empieza a dar explicaciones de sus procedimientos, e insiste que le de mi rut para una nota de crédito, y que el precio que yo había visto era con club Unimarc. Me hace perder tiempo, y me niego a dar mi rut, exijo mi dinero. Viene otro supervisor que también me da las mismas explicaciones, y le insisto que quiero que me devuelvan mi dinero, y le digo que de lo contrario, a mi eso me parece un robo. Insisten en que les de mi rut, Entonces ya por quinta vez le pregunto: ¿si no le doy mi rut, me devuelve mi dinero? hasta que por fin me dice que no, y me voy. Nota: - Para comprar con efectivo no fue necesario dar mi rut. - Para la Devolución de mi Dinero (valor compra más vuelto), se me exigía el rut, sin otra alternativa. No me devolvieron ni el precio de la pizza ni el vuelto, se quedaron con el billete de 5 lucas. Ahora bien, yo le dije al segundo supervisor, que me muestre en qué precio, decía que había que dar el rut.El me llevó y me mostró un letrero amarillo grande a mas altura del tipo informativo "sin precio particular" en donde en la parte inferior y con una tipografía menor, indicaba que había que dar el rut para recibir ofertas. Claramente y a mi parecer, esto es un engaño. Por ultimo ningún letrero con precio de los grandes, que están por todos lados, indica que el precio es con rut. Por ley, el rut no es obligación darlo, salvo excepciones de pagar con cheque o a veces con tarjeta. Si una persona paga con efectivo no da rut, y después por alguna razón pide devolución. Porqué tendría que dar rut para que le devuelvan el dinero. Es ilógico. La ley defiende el uso personal del rut.Y ahora en este reclamo tengo que poner mi rut., que ironía mas grande. Y muchos más datos, espero que se respete la confidencialidad. Y por último espero que por algún medio como cuenta rut, se me devuelva mi dinero, y espero que no tenga que volver al supermercado aludido, a que me devuelvan mi dinero. Yo ya no vuelvo a ir allá.
Autor: E.A.
Publicado el Lunes, Febrero 11, 2019 - 16:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

🙂 Unimarc - Huevos fundo rio alegre

Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

🙁 Unimarc - Se encontró pelo incrustado en pan hallulla comprado en avenida francia osorno

No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

🙁 Unimarc - Incumplimiemto Legal... Ley 21015

No Resuelto Negativo. Los despachos llegan fuera de la hora, cuando los pasajes están cerrados,el servicio de Unimarc no me sirve , no compro más y no lo recomiendo todo el día esperando.

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🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

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No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

🙁 Unimarc - Reclamo Formal Por Trato Discriminatorio, Acoso, Humillación Y Falta De Protocolos

No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Unimarc - Prepotencia agresividad e invacion en las calles por guardias de seguridad

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No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

Evita Unimarc
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