- Providencia, Chile
- 25, Enero 2021
- Número: 761552
Cobro en estacionamiento
PRESENTE
El día 25/01/2021 fui al supermercado unimarc ubicado en manuel montt 1097, donde desde hace 4 meses aproximadamente están cobrando estacionamiento. 1. - el letrero que dice que están cobrando estacionamiento está en un lugar que no se ve y los valores son diminutos. 2. - la forma de cobro es que una persona en un papel cualquiera anota la hora de llegada. A la salida con el papel calcula manualmente la hora de salida y con una calculadora entrega el valor. 3. - el cobro es por cada media hora cuando la ley dice lo siguiente "una de ellas es el fraccionamiento por minuto efectivo de uso. La segunda alternativa es por un tramo mínimo de 10 minutos de tiempo vencido, cuyo período inicial no debe ser inferior a media hora. Cualquiera sea la modalidad de cobro que utilice la empresa, no podrá, bajo ninguna circunstancia, redondear o aproximar la tarifa al alza". 4. - si entiendo bien si yo estoy 42 minutos se deben cobrar los 42 minutos y no 1 hora, que era lo que están cobrando.Muy mala atención por parte de la persona que está a cargo del estacionamiento. En ningún lado dice que cobran estacionamiento y que a parte de paga únicamente en efectivo. Hago mis compras y al salir me encuentro con esta perdona muy desagradable que cobra por ese servicio a la cual no le brindan sencillo ni tampoco un post para pagar con débito. En fin no lo recomiendo para nada..
Objetivo:
Obtener una solucion
Regularización de la forma de cobro, que los precios estén claramente establecidos y visibles al usuario y que en lo posible sea una máquina quien calcule los minutos y los valores ya que en el caso del estacionamiento de este supermercado el cobro es arbitrario a lo que quiera la persona encargada.
Autor: A.G.