Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761552

Unimarc

Cobro en estacionamiento

SEÑORES unimarc

PRESENTE


El día 25/01/2021 fui al supermercado unimarc ubicado en manuel montt 1097, donde desde hace 4 meses aproximadamente están cobrando estacionamiento. 1. - el letrero que dice que están cobrando estacionamiento está en un lugar que no se ve y los valores son diminutos. 2. - la forma de cobro es que una persona en un papel cualquiera anota la hora de llegada. A la salida con el papel calcula manualmente la hora de salida y con una calculadora entrega el valor. 3. - el cobro es por cada media hora cuando la ley dice lo siguiente "una de ellas es el fraccionamiento por minuto efectivo de uso. La segunda alternativa es por un tramo mínimo de 10 minutos de tiempo vencido, cuyo período inicial no debe ser inferior a media hora. Cualquiera sea la modalidad de cobro que utilice la empresa, no podrá, bajo ninguna circunstancia, redondear o aproximar la tarifa al alza". 4. - si entiendo bien si yo estoy 42 minutos se deben cobrar los 42 minutos y no 1 hora, que era lo que están cobrando.Muy mala atención por parte de la persona que está a cargo del estacionamiento. En ningún lado dice que cobran estacionamiento y que a parte de paga únicamente en efectivo. Hago mis compras y al salir me encuentro con esta perdona muy desagradable que cobra por ese servicio a la cual no le brindan sencillo ni tampoco un post para pagar con débito. En fin no lo recomiendo para nada..
Objetivo: Obtener una solucion Regularización de la forma de cobro, que los precios estén claramente establecidos y visibles al usuario y que en lo posible sea una máquina quien calcule los minutos y los valores ya que en el caso del estacionamiento de este supermercado el cobro es arbitrario a lo que quiera la persona encargada.
Autor: A.G.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Como dato le cuento que tiempo atrás compre 2 artículos el easy por internet llegó solo uno y pese a reclamos no me entregaron el otro producto. No compre nunca más allá y soy constructor industrial créame que ha sido considerable la pérdida por parte de easy.
Hoy por hoy la gente puede elegir así es que el llamado es a preparar a su personal a su personal muchas gracias.

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Ya que la respuesta fue " nos han robado y tomamos está medida " a lo cual un ladrón sabe mejor su funcionamiento que un cliente honesto.
Cabe mencionar que es denigrante realizar 3 filas para poder comprar algo que puede realizar en una sola y lo vean como un ladrón .
Realizaré nuevamente y grabaré esta situación y procederé ir a sernac ya que no han echo nada

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