Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Marzo 2021
  • Número: 779589

Unimarc

Acoso y discriminación y acusó de ***o

SEÑORES unimarc

PRESENTE


El día martes 23 de marzo ,al ingreso del supermercado unimarc cierran mi cartera "no bolso" cartera de uso personal donde guardo mi alcohol gel,mascarillas, guantes ,mi identificación y mi dinero. Después de un rato quise sacar dichas guinchas para acceder a mis útiles de desinfección y retiro los adhesivos, a lo que me sigue el guardia "Nicolás Contreras " y me increpa de mala forma preguntando porque retiré los cierres ,que se habían colocado por normas para evitar que robemos. ...me sentí humillada ya que esto sucedió en sala de ventas y a vista de todos .pedí hablar con la jefa " Alejandra Echaurren quien en ningún momento ayudó a defender al nosotros los clientes ,fue tan malo su trato como el guardia ...Saliendo pedí libro de reclamos a lo que una encargada dice que es de uso personal ,que el libro es de "ellos" y no público. Me percaté que le faltan hojas al libro y que no está el folio correspondiente.Para terminar se comporta de manera agresiva la guardia de sexo mujer quien no quiso dar su nombre pero hizo turno de portería este dia 23 de marzo a las 11 a.m..esto corresponde al unimar de av el Rosal en Maipu. Solo para mencionar debo decir que hize una compra de 120mil aproximadamente ,que vivo frente al supermercado en av el Rosal ..que soy cliente frecuente tengo 4 vídeos que subiré a YouTube ,y presentar en el juzgado de policía local.
Objetivo: Obtener una solucion Disculpas publicas , desvinculación de la empresa de las 4 personas involucradas ,guardias 2 ,jefa de sala y encargada de servicio al cliente.
Autor: S.O.
Publicado el Miércoles, Marzo 24, 2021 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Unimarc - Mal trato , amenazas de muerte , doble compra por miedo

No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

🙂 Unimarc - Huevos fundo rio alegre

Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

🙁 Unimarc - Se encontró pelo incrustado en pan hallulla comprado en avenida francia osorno

No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

🙁 Unimarc - Incumplimiemto Legal... Ley 21015

No Resuelto Negativo. Los despachos llegan fuera de la hora, cuando los pasajes están cerrados,el servicio de Unimarc no me sirve , no compro más y no lo recomiendo todo el día esperando.

🙁 Unimarc - Producto

No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

🙁 Unimarc - Solicite vuelto y me lo negaron

No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

🙁 Unimarc - Reclamo Formal Por Trato Discriminatorio, Acoso, Humillación Y Falta De Protocolos

No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Unimarc - Prepotencia agresividad e invacion en las calles por guardias de seguridad

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. Aun a la fecha no me han dado ningun tipo de respuesta por parte de unimarc siendo que fui afectada con esta situación

🙁 Unimarc - Carne mal olor

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

Evita Unimarc
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