Me dejaron botada con una niña y una guagua de 2 meses

En el día de hoy debía ir de Talca a Santiago junto a mi mamá de 65 años y mis dos Jonás de 3 años y dos meses. Tenía mis pasajes ya comprados y cuánto llego a la oficina no me dejaron subir porque el pase de movilidad de mi mamá no lo pudimos descargar porque no nos funcionó el internet. Le mostramos todos los comprobantes de que si teníamos pase de movilidad porque cuando llegamos al aeropuerto internacional de Santiago, entregamos el c19 donde decía: pase de movilidad habilitado. Pero ellas insistían en que eso no servía. Hay que ser muy cuadrado y poco resolutivo, cuando en el l c19 decía claramente que el paseDe movilidad de las pasajeras estaba habilitando. Ninguna de las niñas fue capaz de prestarme internet para tratar de descargarlo ahí, prefirieron dejarnos botadas, con las niñas y todos los bolsos. Fue una situación horrible, ademas, le mostré los comprobantes que debíaMos llegar a una consulta médica y poco les importó. Son mala gente.Para colmo, la medida es totalmente ridícula, ya que cuando les mostré mi pase de movilidad no corroboraron mi identidad, solo miraron mi pase. Podría haberles mostrado sólo un pase dos veces y no lo notarían, porque ni verifican la identidad de uno. Muy ridiculo y lamentable todo. Pero más lamentable para mi, que me lleve la peor parte, perdí la consulta y me complicaron todo el día!