Reclamos y resultados similares

Talca Paris y Londres - Cambio de maquina y ubicación en el terminal sin aviso por parlante

No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Talca Paris y Londres - robo de equipaje

No Resuelto Todavia Ni Se Han Comunicado Conmigo. decepcionada

Talca Paris y Londres - Servicio deficiente por no contar con el equipamiento que promocionan

No Resuelto Ninguno. Solo me queda hacer la queja de manera presencial por ventanilla y asegurarme que al comprar el boleto dispongan de lo que necesito y se cumpla con lo ofrecido, sino exigir cambio o devolución de manera inmediata, que mala la prestación de servicios en este ámbito de la empresa, y en su página en ningún sector tenía. Para dejar el reclamo y cuando solicite a bordo en el viaje el libro de reclamos me indican que no tienen y que no tenían idea si en las oficinas contaban con uno, lo que reiteró es otra falta ya que cada compañía debe contar con este libro para el público y justamente al para libre y accesible uso. Pésimo!!

Talca Paris y Londres - Falta de control con el audio de los celulares de los pasajeros

No Resuelto No He Recibido Respuesta Al Respecto. no he recibido respuesta al respecto

Talca Paris y Londres - Bus en mal estado e irnos de pie en otro bus

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ningún tipo de respuesta, súper poco considerados con la personas que siempre elegimos el servicio

Talca Paris y Londres - buses en pésimo estado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca respondieron nada, solo se hacen los desentendidos en el tema

Talca Paris y Londres - Inseguridad por pasajero violento y agresivo

No Resuelto No Se Han Manifestado. Al parecer a la empresa no le interesa la seguridad de sus pasajeros, indignante que no se tomen un par de minutos para pedir al menos disculpas.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
14, Abril 2023
Número: 961847

Talca Paris Y Londres

Chofer del bus receocionista en la central al dejar mi auto

SEÑORES talca paris y londres

PRESENTE

Tomamos el bus en la central de la 2 sur la recepcionista de mala manera nos indica al llegar que debemos irnos caminando al terminal porque el bus esta por salir habian mas pasajeros junto conmigo refiriendose que no era la manera de responder, mientras fui a estacionar mi auto mi hija me indica que el chofer de mala manera le llamo la atencion por no acercarse a llevar la maleta, entiendo que llegamos con la hora casi justa pero tampoco es la mamera de tratar a los pasajeros menos a una menor ir de edad.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Se requiere de tino al trabajar con gente y empatia cosa que estas dos personas no tuvieron, sugiero que los procesos de ingerso debieran ser mas selectivos, gente asi espantan a los usuarios.

Autor: M.A.

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Publicado el Viernes, Abril 14, 2023 - 07:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.