Mala la señal

Estimados Sres:Lamento informar de este reclamo, pero la verdad, como familia estamos cansados del mal servicio que presta su empresa. Hace un tiempo atrás teníamos de velocidad de Internet 2MB al cual decidimos aumentarlo a 6MB para una mejor señal y el cual ha sido peor, uno llama a la línea 600 que por lo demás debería ser una línea gratis como prestación del servicio, o no te atienden o te dejan esperando por largos minutos para que al final te digan que segun lo que indica el sistema esta funcionando bien la señal, siendo que no es asi. Realmente estamos en total desconformidad con la empresa por lo que uno cancela puntualmente sus boletas para disponer después de una Mala calidad del servicio, por lo que estamos pensando en prescindir de sus servicios.Atentamente.Ximena Hernandez A.