No llega la pizza

a las 23:40 hago el pedido de la pizza, siendo las 01:20 de la mañana llamo para ver en que está mi pedido y me dicen que el repartidor regreso con la pizza porque había llamado para cancelar la pizza, en eso me ponen en contacto con el repartidor y me dice que una señora se asomo por la ventana y cancelo el pedido de la pizza siendo que a mi domicilio nunca llegaron. luego me dice que se demorara alrededor de 15 minutos más en llegar (imagino que la pizza vendrá fría o no muy fresca.encuentro inaceptable que una empresa como reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza ccometa estos errores, cuando piden el número de contacto para avisar que la pizza ya ha llegado (nunca recibí una llamada diciendo que el pedido había llegado)