No Resuelto No Solucionado. Bueno hasta el día de hoy 13/12/2023 aun no tengo respuesta me he intentado comunicar con telepizza el cual no existe un número para reclamos y a la página que mandan a poner reclamo tampoco da la opción, encuentro que es un horrible servicio total decepción.

🙁 Telepizza - Pedido no llega

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Positiva. Hacer pedido en otros locales de pizzas menos
En telepizza será la mejor decisión papa jhon no falla

🙁 Telepizza - Devolución dinero

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Sigo esperando devolución de dinero,no eh tenido respuesta hasta la fecha,encuentro insólito que se demoren tanto.Ingresare reclamo en sernac

🙁 Telepizza - No llegó orden

No Resuelto No Resuelto. Ingresé reclamo por medio de su pag web y no he sido contactada.

🙁 Telepizza - Pedido no concretado

No Resuelto En Nada. Tercera vez que ocurre lo mismo ya no son gratos de comprar

🙁 Telepizza - No llego el producto

Sernac No Resuelto No Ha Llegado. No me ha llegado el producto, les escribi al mail que telepizza me indico y no he tenido ningun acercamiento por parte de ellos

Autor:

🙁 Ninguna Respuesta Positiva

22 Noviembre, 2023 - 10:20

Hacer pedido en otros locales de pizzas menos
En telepizza será la mejor decisión papa jhon no falla

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Ramón, Chile
12, Noviembre 2023
Número: 1001724

Sernac

Telepizza

Pedido no llega

SEÑORES telepizza

PRESENTE

Se realizo pedido a las 21:20 y se suponía que debería llegar aproximadamente a las 22:10. El pedido no llego nunca y ademas se llamo al call center a las 22:50 y la respuesta que me dieron fue que el pedido estaba en reparto y llegaría entre 10 a 15 minutos. El pedido no llego nuevamente y se volvió a llamar a las 23:40 y la respuesta recibida fue que lo mas probable es que el REPARTIDOR se QUEDO con el PEDIDO, indicando el call center que se realizara un nuevo pedido y que dentro de 20 a 30 minutos llegarian, siendo las 00:00 aun no hay rastro el pedido, llamo nuevamente al call center y me cortan. Tanto mi Papá como yo estamos registrados en el local de Telepizza San Ramón por lo tanto tienen nuestro numero telefónico y dirección y aun así no son capaces de avisar o dar alguna información sobre el pedido. mas de 3 horas esperando y nada, muy mal servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Alguna compensación por la larga espera sin resultado y sin respuesta, ademas que nos quedamos sin comer y sin alternativa horaria para poder hacer otro pedido a otro local.

Autor: J.V.

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Publicado el Domingo, Noviembre 12, 2023 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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