- La Reina, Chile
- 31, Agosto 2014
- Número: 295537
No devuelven la boleta de garantía de 1 millon de pesos.
PRESENTE
Hace un tiempo atrás solicitamos el servicio de Webpay a la empresa Transbank, la empresa entrega unas claves de acceso para que los clientes puedan comprar servicios o productos a través de nuestra pagina web, ese es el servicio específico y ellos cobran un porcentaje de todas las ventas realizadas usando este medio de pago, es decir cobran un porcentaje por todas las operaciones que pasan por su medio de pago,sin embargo la empresa para salvaguardar las compras realizadas por este medio, solicita a sus clientes una Boleta DE GARANTÍA por 1millon de pesos, que debe ser emitida por un banco, el banco la emite a favor de la empresa Transbank, cargando dicho monto en nuestra cuenta corriente , bueno, ocurre que nosotros, estamos desistiendo del servicio, es decir ya no usaremos más este medio de pago, por lo que solicitamos la devolución de la Boleta de garantía. 1 millón de Pesos, inicialmente la empresa nos dijo que sería devuelta en 8 días después de presentar una ficha más una carta solicitud, eso hicimos , ahora pasaron los 8 días , y nos piden una fotocopia de la Boleta de garantía, cosa que nosotros no tomamos la precaución de sacar,Por lo tanto solicito la devolución de la Boleta de garantía entregada a la empresa Transbank, ya que no queremos seguir con el servicio contratado de webpay
Autor: D.M.