- Recoleta, Chile
- 30, Noviembre 2014
- Número: 305638
Doble cobro
PRESENTE
Hoy compré en un restaurant de comida china para el almuerzo. En primera instancia pago e ingreso mi clave y la cajera me dice que hubo en error de comunicación. Por lo que accedo a pasar mi tarjeta y aceptar monto y clave, al revisar mi cuenta corriente me doy cuenta que se me ha cobrado dos veces el mismo monto. Por lo que vuelvo a ir al restaurant para pedir una explicación y me entregan una impresion de la maquina para que vea las ventas de ellos y se registra solo una venta por el monto pagado y al numero de tarjeta mio.Que debo hacer en estos casos? Quien entrega solución? En el restaurant me indican que es reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank quien debe dar una solución ya que ellos solo tienen un monto y fue la maquina quien indicó el fallo de comunicación y realizo dos veces el cobro.
Autor: L.M.