Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 30, Noviembre 2014
  • Número: 305638

Webpay

Doble cobro

SEÑORES transbank

PRESENTE


Hoy compré en un restaurant de comida china para el almuerzo. En primera instancia pago e ingreso mi clave y la cajera me dice que hubo en error de comunicación. Por lo que accedo a pasar mi tarjeta y aceptar monto y clave, al revisar mi cuenta corriente me doy cuenta que se me ha cobrado dos veces el mismo monto. Por lo que vuelvo a ir al restaurant para pedir una explicación y me entregan una impresion de la maquina para que vea las ventas de ellos y se registra solo una venta por el monto pagado y al numero de tarjeta mio.Que debo hacer en estos casos? Quien entrega solución? En el restaurant me indican que es reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank quien debe dar una solución ya que ellos solo tienen un monto y fue la maquina quien indicó el fallo de comunicación y realizo dos veces el cobro.
Autor: L.M.
Publicado el Domingo, Noviembre 30, 2014 - 17:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

transbank - ventas retenidas

Sernac Resuelto Resuelto. esta solicitud fue resuelta después de mucho tiempo, lamentablemente transbank siendo una empresa importante del sector servicios, no tiene personal capacitado para resolver problemas tan simples, es decepcionante, estamos evaluando el cambio de servicio.

Transbank - Devolución de la transacción operación 8015252

Resuelto Resuelto Caso. Me reponiendo la plata

Webpay plus mcd - Pago de cuota Forum No aplicado

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta por ende menos Solución

Transbank - Me cobraron 3 veces una compra

Resuelto Resuelto. Al día siguiente que reclamé devolvieron el dinero cobrado de más a nuestras cuentas

Web Payu Uber - Me Robaron El Dinero De La Pension Alimenticia De Mi Hijo

No Resuelto No Resuelto. El Banco no me ha devuelto el dinero de mi hijo, de su pensión alimenticia, aun no encuentro a la persona que hizo las compras desde mis cuentas. Me hubiese gustado saber quien fue para acceder a las acciones legales, porque esto no le puede seguir ocurriendo a nadie mas y la Aplicacion igual debiera de contestar sus telefonos, algo que no hacen, tienen todos los telefonos desconectados. Realizare el reclamo al SERNAC porque nadie me ha resuelto mi problema.

Webpay - Estafa

Sernac Resuelto No Resuelto. No entiendo cómo es posible que nadie se Aga cargo que están estáfando con un link de pago que te manda webpay a pagar si la plataforma supuestamente es segura y de ahí nadie te da respuesta,ni los datos a quién llegó el dinero, la plataforma es el canal de fraude Transbank y webpay no lo ocupen ellos no dan respuesta ni datos a quién llegó el dinero ocupando su plataforma son sinvergüenza

Webpay - No abono a la cuenta seleccionada

Resuelto Resuelto. Resuelto

Web payu - Cobro sin mi consentimiento

No Resuelto Aún No Me Han Dado Solución . Necesito devolución de mi dinero

Webpay - Cobros a mi cuenta corriente

No Resuelto Nada Resuelto. Esperando pero no creo que se solucione

Webpay - Dinero no llega a destino

No Resuelto No Resuelto. No he tenido información al respecto.

Transbank - No Llega Dinero A Quien Pague

Sernac No Resuelto Sin Solución. Aún están las tres entidades tratando de resolver el problema.
Nadie se hace cargo

Transbank - Pésimo servicio y soporte técnico

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa lo único que hace enviar un correo tipo sin ningún tipo de explicación o preocupación. Poco interés en el cliente y servicio . Es evidente que sólo buscan captar y percibir comisiones , cero interés post venta y servicio .
Hay opciones mejores hoy en el mercado .
Ejecutivas trabajan desde su casa sin supervisión ni entrenamiento.
Hasta ahora mala experiencia.
No quiero pensar cuando sea un casi de dinero , Recomiendo dos o tres opciones y elegir la mejor

Evita Webpay
Prefiere Sencillito