No deposito de ventas

desde la fecha 09/10/2015 hasta 03/12/2015 no he recibido ningún depósito de transacciones realizadas con redcompra. el problema fue que cuando me crearon como cliente no me solicitaron el poder notarial para realizar el Deposito de las Ventas de la empresa, que es una sociedad limitada a mi cuenta corriente personal, empresa en la cual soy socio y representante legal.envié los documentos solicitados, pero son tan ineficientes que aun no tengo respuesta, eso del plazo para responder los solicitudes de 72 horas hábiles es falso, solo llaman para decir hola y seria.entonces me adeudan más de $3.200.000.