Autor:

Muy Deficiente

17 Julio, 2015 - 11:21
La empresa no da respuesta ni se hace responsable por abonos que debieran haber ingresado en la nueva cuenta corriente y a la fecha no apatecen. Su personal desconoce la información y no se encuentra preparado para entregar informacion adecuada y correcta. Muy lamentable la forma en que se manejan con los clientes. Los plazos que indican no los cumplen y no dan respuesta. Muy mal aervicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 01, Julio 2015
  • Número: 333352

Webpay

SEÑORES transbank

PRESENTE


Copia de Correo enviado con fecha 25/06/2015 a [email protected]"De acuerdo a vuestras instrucciones (copia correo más abajo) con fecha 08/06/2015, se ingresó a Of. de Partes de sus Oficinas (adjunto archivo con copia de recepción conforme ) toda la documentación requerida y más a objeto de Modificar la Modalidad de Abono a Cta.Cte. del representante como se indica en Solicitud correspondiente.Han transcurrido exactamente 18 días desde la fecha de entrega de la Solicitud en comento y la documentación pertinente y NO se ha dado curso a lo requerido, con las correspondientes molestias que esto nos ha ocasionado, en circunstacias que este es un trámite que no representa mayor complejidad.Agradeceré por tanto informarnos la situación en que se encuentra este trámite y/o si presentó alguna inconsistencia y/o falta de alguna documentación como para no haberse efectuado el cambio a la fecha."
Autor: R.A.
Publicado el Miércoles, Julio 1, 2015 - 21:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Webpay
Prefiere Sencillito