No devuelven dinero cobrado 2 veces

En diciembre de 2015 realizamos una venta con tarjeta de crédito, al día siguiente el cliente desistió de la compra por una urgencia personal. Se realizo la anulación de la venta con la maquina que entrega Transbank.Anulada la venta reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank igual nos hizo el deposito en la cuenta y nos envió un correo solicitando que depositáramos el monto transferido en una cuenta de transbank, y así lo hicimos.semanas mas tarden hicimos una venta por un monto superior y nos rebutieron la cantidad que nosotros ya habíamos depositado. Desde enero estamos reclamando y exigiendo que se nos devuelva el dinero y ya estamos en abril y reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank no se hace cargo, hemos hablado con muchos ejecutivos he incluso el día miércoles 23 de marzo 2016 fui a sus oficinas ubicadas en Huérfanos 770 piso 10 y me entreviste con el ejecutivo Alberto Caro y se comprometió a solucionar y devolver nuestro dinero a mas tardar el martes 29 y ya estamos en abril y nada. Encuentro que la empresa reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank es poco seria y abusan del poder y el monopolio que tienen .