- Puerto Varas, Chile
- 16, Junio 2017
- Número: 437011
Transbank no me ha pagado nada de mis ventas

PRESENTE
Estimados, necesito ayuda, llevo semanas esperando que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank me pague por las ventas que realicé los días 1-2-3-4 de Junio. Arrendé el equipo para una feria que se hizo en el Parque Arauco. En el sistema la persona que ingresó mis datos, puso un banco que no correspondía, llamé el día lunes 5 de junio para ver que pasaba y me comentan que se habían hecho todos los pagos a otra institución. Ahí recién me supe del error, pedí que modificaran mis pagos. La persona que me atendió me dice que esto pasó a supervisor y que en 72 horas tengo todo solucionado.Llamó nuevamente, ya que no hay nada en mi cuenta y me doy cuenta que la persona que me atendió no ingresó bien mi reclamo, por lo que tuvieron que hacer uno nuevo. Vuelco hacer todo otra vez y cada vez que llamo me comentan algo diferente, todos los días me dicen que hay un cheque y que será depositado antes de las 14:00, llevo una semana esperando que eso pase.Hoy vuelvo a llamar y me dicen otra cosa... Que recién el 12 se hizo el rechazo por el pago de la otra cuenta... Tengo que pagarle a proveedores y no puedo darles como respuesta que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank no ha cumplido con los plazos de sus pagos y por eso no puedo pagarles.necesito que solucionen el problema, firmé un contrato en el cual se específica que en 24 horas tendré las compras que se hacen en un día depositadas en mi cuenta y no fue así. Envié un cheque con todos mis datos para que fueran ingresas y se equivocaron y hoy yo tengo que asumir todos los costos de eso.Pido que me depositen mis ventas, cobran una comisión por estas, más arriendo de equipo y no cumplen con las fechas entregadas para los pagos. Encuentro que es una falta de respeto.
Autor: J.R.