- Copiapó, Chile
- 11, Diciembre 2018
- Número: 547510
Doble cobro
PRESENTE
El dia 4 de diciembre del presente año sali de paseo con mi familia por lo que pase a cargar combustible en una estacion de servicio de Copec, en carret. panam. norte km 811, el costo de dicha compra fue 38.001, la que pague con mi tarjeta de credito CMR Falabella, sin embargo, al recibir mi estado de cuenta del mes de diciembre me encuentro con que dicho cobro se realizo dos veces, hice las averiguaciones tanto en la estación de Copec como en Banco Falabella, y ambas partes se lavan las manos con dicha situación, he indican que no son responsables del cobro duplicado, y en copec señalan que no tienen registro de que ellos hayan cobrado dos veces.Por todo lo anterior necesito regularicen lo expuesto y devuelvan mi dinero, ya que uno de los cobros no corresponde, y me perjudica en mi historial bancario, debido a que la ejecutiva indica que si no pago me bloquearan el cupo.Desde ya Muchas gracias
Autor: S.L.