Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 31, Enero 2018
  • Número: 477498

Webpay

Abonos no pagados

SEÑORES transbank

PRESENTE


Estimados, desde el día 4 al 11 de enero reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank no me deposita las ventas realizadas.Comencé a reclamar el día 7 y me dieron el numero de requerimiento 1-4706501827 donde les envié mi cartola bancaria.El día 16 me responden y solicitan que escanee y envié todos los voucher de las ventas que estoy reclamando como no abonadas a mi cuenta, Eso significo escanear decenas de papelitos y mandárselos.El día 19 de enero ingrese un reclamo 1-47290023895 con fecha máxima de resolución 2 de Febrero.El día 29 de enero me responde Jessica Puebla Ejecutiva Mesa de Asistencia Especializada, diciendo que habían derivado al área de finanzas y esta área respondió que los Abonos fueron realizados a mi cuenta y si no estaba conforme reenviara la cartola bancaria y se reabriría el caso.Les envíe el mismo día mi cartola bancaria y abrieron un nuevo reclamo 1-4784176777 con fecha de resolución máxima 15 de febrero,Hoy 31 de enero, volví a llamar para solicitar los números de las transferencias realizadas a mi banco y así poder reclamar en mi banco y reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank me dice que no tiene registro de esa información. Solicite hablar con un supervisor y se me negó diciendo que el no cuenta con mas información y que no me podría ayudar.Ha pasado casi 1 mes y su ineptitud ya no me sorprende. No se donde mas recurrir sernac no hace nada en estos casos, así que Mañana iré a SBIF a ver si dios existe.
Autor: R.J.
Publicado el Miércoles, Enero 31, 2018 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Webpay - Link De Estafa

No Resuelto No Fue Resuelto. webpay se tira la pelota tengo que reclamar a la tienda pero si la tienda ya no existe es medio online, lo preocupante es que webpay se presta para estos tipos de estafas a diario ellos no entregan los datos de la tienda.

🙁 Webpay - Descontaron Monto De Mi Tarjeta Pero No Reflejaron El Pago En Pagina Web

No Resuelto No Resuelto. Se estan peloteando entre el dueño de la página y webpay

🙂 Webpay - Cobro sin efecto

Resuelto Resuelto. Se tardo como 30 min en hacer la validación y entregar mi documento al correo.

🙁 Webpay Plus Mcd - PAGO rechazado, pero descontado

No Resuelto El Banco Me Informa Que Le Llego El Informe Del Pago, Pero Web Pay, Retuvo El Dinero.. El banco me informa que le llego el informe del pago, pero web pay, retuvo el dinero, pero no llego a destino, esta en el limbo.

🙂 Transbank - Cobro por equipo Pos inexistente

Resuelto Nos Devolvieron Los Cobros Indebidos. Nos solucionaron el problema.

🙁 Webpay - Compra de producto que nunca llegó

No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De Webpay. No hay ninguna respuesta por WEBPAY, que ya no ocupo en ninguna de mis pagos por que no confío en ella si cuenta con empresas fantasmas estafando.

🙁 Webpay - Pago no Efectuado

No Resuelto Sin Resultado. No sé me dado solución ni a mi (Entidad la cual envío el pago) ni al proveedor (Entidad que debería recibir el dinero).

🙂 Webpay - Hice un pago el 31 de julio y no se refleja hasta el momento

Resuelto Se Resolvió Con éxito. Entidad financiera me resolvió el pago

🙂 Transbank - Comercio no recibio el pago

Resuelto Resuelto. En banco reverso los pagos duplicados

🙁 Transbank - Estafa

No Resuelto No Resuelto. INDICAN QUE AUN NO GESTIONAN EL RECLAMO QUE TENDRIA COMO FECHA MAXIMA DE RESOLUCION EL DIA 02/07 . AL CONSULTAR SOBRE ESTO EN TRANSBANK NO TIENE RESPUESTA.

🙁 Webpay - Estafa / Fraude

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Pésimo, empresa no se hace responsable a pesar de que prometen un pago seguro, me dicen que la devolución la tengo que gestionar con el comercio en el cual hice la compra, cuando claramente era una estafa y el comercio ahora es inexistente.

🙁 Transbank - Robo a traves de Onepay

No Resuelto Ninguno. Ni un interés de transbank en mi reclamo.

🙁 Transbank - Desaparición de ventas

Sernac No Resuelto Aún No Me Abonan Las Ventas Por Webpay. Me abonaron las ventas de la máquina, pero no las del link de pago. Y los cara dura cerraron el reclamo!

Evita Webpay
Prefiere Sencillito