Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 04, Diciembre 2019
  • Número: 630040

Webpay

Servicio ineficiente.

SEÑORES transbank

PRESENTE


No me extraña la mala calificación que figura en la página, uno de los peores servicios de la historia para un pyme.Atencion telefónica rápida, pero completamente ineficiente.Cada ejecutivo entrega soluciones distintas, les falta entrenamiento urgente.Se contradicen entre ellos y se lavan las manos con los reclamos.Tiempos de espera en días hábiles para poder solucionar problemas demasiado extensos ( 10, 15 hasta 20 días "HÁBILES") con decir que un cheque de los primeros 15 días de octubre en abonos pendiente, a la fecha todavía no puede ser cobrado.Y los supuestos contactos de ejecutivos por prioridad de nuestro caso. Poco y nada sirvió. Todavía no recibimos más de 1 millon de pesos en abonos pendientesGente que nos les pase lo que a mi, vives estresado con transbank, estas en riesgo de quedar en QUIEBRA con ellos, el perjuicio que provocan es demasiado grave. Si eres una PYME use Compra Aquí pago rut o transferencia, cero drama con estos medios de pago.
Autor: A.P.
Publicado el Miércoles, Diciembre 4, 2019 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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