No pago de venta

Reclamamos una venta no registrada por reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank , la cual tengo el voucher de venta , pero no fue registrado como venta por reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank , hicimos el reclamo , entregamos el numero de voucher , pero para que nos devuelvan nuestro dinero desaparecido , necesitamos , llevar fotocopias de los voucher ( ellos debieran tener un registro de los voucher emitidos ) y ademas copias de las cartolas bancarias de esos dias , para mostrar que no esta hecho el abono .Es decir hacer el trabajo de control por el cual el cliente paga .Les sugiero a los usuarios revisar las cartolas de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank y cotejar los comprobantes de ventas para verificar que estos fueron ingresados . El comerciante se confia que al tener el comprobante de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank la venta fue registrada y va a recibir el dinero . lo siento informarles que no es asi y es el comerciante quie debe hacer el trabajo de llevar las evidencias fisicas ( copias de un comprobante de papel termico que se borra en un tiempo corto ) y otros documentos probatorios , se aconseja a todos que chequeen en forma mensual todas las operaciones y hagan los reclamos correspondientes por las ventas no abonadas