- Colina, Chile
- 20, Diciembre 2021
- Número: 864982
Me cobraron una compra no finalizada
PRESENTE
El martes 14-12-*2021 trate de realizar unas compras de pasajes en una empresa de trasportes, por un total de $31.800 al momento de realizar el pago vía webpay este arrojo un mensaje con error, que la trx no se pudo levar a cabo, pero al revisar mi EECC de mi cuenta corriente del banco Falabella el monto si fue descontado.Me acerque al banco Falabella el día 20-12-2021 para realizar el recamo de dicho cobro ya que en el mensaje decía que ningún cargo se realizaría a mi tarjeta, del banco me informan que dicho monto si fue pagado al comercio por lo tanto el reclamo lo tengo que hacer con webpay (trasnbank)por favor solicito su ayuda con respecto al cobro, no recuerdo bien en que empresa de transportes trate de realizar dicha compra..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen el monto cobrado de mi cuenta corriente del banco Falabella.
Autor: A.B.