Autor:

No Resuelto Y Van 56 Días Desde Que Pagué

4 Agosto, 2022 - 19:38
Transcribo parte de la respuesta de transbank el 2 de agosto:
"Hola Mario: Te comentamos que solicitamos información y nos indican que el caso fue elevado y la transacción está siendo evaluada por el área de producción. En cuanto tengamos la actualización del caso la haremos de tu conocimiento a través de éste medio. Lamentamos mucho la demora, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas."
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 25, Julio 2022
  • Número: 910086

Webpay

Pagué cuenta de agua y no figura en aguas andinas

SEÑORES transbank onepay

PRESENTE


El 9 de junio pagué la cuenta del agua mediante la aplicación ONEPAY, me cargaron la tarjeta de crédito y después de 46 días aún no reciben el pago en Aguas Andinas, a pesar de mis múltiples reclamos, dicen que insistirán con el área encargada de revisar el caso, pero no pasa nada, incluso me dieron un N° de caso: MDAIO-1269.El servicio de agua ya está en corte EN TRAMITE y Transbank todavía no resuelve el problema.
Objetivo: Obtener una solucion Que le paguen a Aguas Andinas lo que yo le pagué a ellos
Autor: M.V.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2022 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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