- Coquimbo, Chile
- 07, Marzo 2022
- Número: 881573
Dinero descantado despues de que la compra indicara error
PRESENTE
SEÑORES WEBPAYPRESENTEEl dia martes 04 de marzo compré en la pagina de turbus un pasaje desde Santiago a la serena, y realicé el pago vía web pay. Al finalizar webpay indica error pero que no me preocupe porque no se ha realizado el descuento, trato de comprarlo nuevamente porque necesito el pasaje y esta vez la transaccion se realiza con exito. Posteriormente revisando mi cuenta me percato que el cobro se realizó con descuento en mi cartola 2 veces por la suma de $13.700 cada una. No puedo reclamar a la empresa turbus puesto que no recibí ningún comprobante de la compra realizada puesto que arrojó error, pero fue webpay quien erróneamente realiza un cobro indebido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito devolución del descuento realizado erróneamente.
Autor: O.H.