Buses Fierro

Buses fierro - Venta de pasaje, horario que no corresponde 20:30

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
buses fierro
venta de pasaje, horario que no corresponde 20:30
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En Puerto Montt, Llanquihue, Chile
Lunes 18, Junio 2018
Número de Reclamo: 506420
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES buses fierro

PRESENTE

Hoy en la mañana, se compraron dos pasajes , desde Santiago a Puerto Varas y Puerto Montt;En un horario que no corresponde 20:30 horas, segun el vendedor de turno, el vendedor se molesta cuando se consulta por la reparacion del daño, eleva el tono de voz, se muestra agresivo y manifiesta varias veces que no es mago, para proporcionar otras alternativas y condiciones iguales a los pasajes comprados,Nosotras expresamos, que lamentablemente es la cara de su empresa y debe escuchar al consumidor , Puesto que,existe una ley que nos repalda.Encuentro insólito vender pasajes de un bus fantasma, además de las agresión verbal y la ironía del vendedor, que vislumbra, que por ser mujeres , casi somos tonta.(Machista )Nos sentimos agredidas y la empresa debe hacerse cargo, con ayuda psicológica a sus vendedores , ellos atienden público y son la cara de su empresa, el buen trato y la empatía no son sus habilidades de fortaleza.
Autor: C.G.
Publicado por: IP 191.125.168.24 el Lunes, Junio 18, 2018 - 22:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: Jamás recibí ningún tipo de comunicación, respuesta y nada de parte de Nar Bus. Jamás me cambiaron ni me devolvieron mis pasajes.
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Santiago: aun no me an contactado para darme una respuesta, o alguna solución con esto me doy cuenta que ala empresa cirkatur no le interesan sus pasajero y lo ven solo como lucro
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Huechuraba: Está empresa por lo que leo en otros reclamos,no se dan siquiera el tiempo de contestar a los reclamos de sus pasajeros, por lo que entiendo la fiscalización es nula de parte de sus empleadores.

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