- Puerto Montt, Chile
- 18, Junio 2018
- Número: 506420
Venta de pasaje, horario que no corresponde 20:30
PRESENTE
Hoy en la mañana, se compraron dos pasajes , desde Santiago a Puerto Varas y Puerto Montt;En un horario que no corresponde 20:30 horas, segun el vendedor de turno, el vendedor se molesta cuando se consulta por la reparacion del daño, eleva el tono de voz, se muestra agresivo y manifiesta varias veces que no es mago, para proporcionar otras alternativas y condiciones iguales a los pasajes comprados,Nosotras expresamos, que lamentablemente es la cara de su empresa y debe escuchar al consumidor , Puesto que,existe una ley que nos repalda.Encuentro insólito vender pasajes de un bus fantasma, además de las agresión verbal y la ironía del vendedor, que vislumbra, que por ser mujeres , casi somos tonta.(Machista )Nos sentimos agredidas y la empresa debe hacerse cargo, con ayuda psicológica a sus vendedores , ellos atienden público y son la cara de su empresa, el buen trato y la empatía no son sus habilidades de fortaleza.
Autor: C.G.