- Padre Las Casas, Chile
- 24, Abril 2021
- Número: 789830
Buenos noches acabo de tomar,el bus de las 22:00 horas a Temuco con fecha 24/04/2021 y me robaron mi maleta.donde tuve que guardar mis cosas en un bolso matutero ..donde al momento de llegar al bus me cobraron sobreequipaje de $4.000 pesos ..solo por el hecho de ser un bolso matutero y no maleta,le hablo al Sr.que no me dio su nombre y me levanta la voz y me trata con otras palabras ironicamente de sinverguenza porque yo me negaba a pagar,como me dio verguenza seguir alegando con el ..le dije que entonces porfavor me hiciera precio y de $7.000 que me estaba cobrando ,me lo bajo a $4.000,me dio mucha impotencia ,porque ademas de esto ,anoche con ustedes mismo Nar bus tuve que esperar 2 horas el bus que venia con problemas ( hize un reclamo en la agencia y en el sernac )porque mi bus tenia hora de salida a Stgo a las 23:55 y al final sali del terminal casi a las 2 de la mañana ..y mas encima hoy que me voy de vuelta me pasa todo esto...me siento muy triste por lo ocurrido...si tuviera el dinero suficiente para pagar sin problema..quizas no tendria que andar pasando malos ratos.La persona que me cobró muy altanera y prepotente lamentablemente no me dio su nombre .
Objetivo:
Recibir disculpas
La amonestacion del personal de la maquina ..que disfruto mi mal momento y me hizo sentir humillada
Autor: L.V.