- Melipeuco, Chile
- 02, Marzo 2021
- Número: 772634
Error de pasajes
PRESENTE
Por motivos de apuro solicitamos pasajes el día 23 de febrero, sin verificar la fecha de viaje la cual necesitábamos para el día 26, al momento de solicitar el cambio me dijeron que no se podría por la necesidad de realizar el cambio con 4 hrs de anticipación, (realice la compra con 4,5 hrs de anticipación y me di cuenta una hora después), solicitamos que pueda realizar la reserva de aquellos pasajes para una siguiente oportunidad o la devolución de cierto porcentaje del dinero.Somos seres humanos, nos podemos equivocar, tenemos muchos problemas en la mente y es por esto que nos equivocamos al escoger la fecha, no les cuesta nada dejar ese dinero que pagamos para un futuro viaje, siempre viajamos con recorridos.cl y narbus...es dinero que necesitamos
Objetivo:
Obtener una solucion
Dejar ese dinero que pagamos para un futuro viaje o devolución de un % del dinero
Autor: C.G.