- Providencia, Chile
- 20, Septiembre 2021
- Número: 843801
Buenos días,Mi nombre Danitza Bozza, tome el bus en Nueva Imperial, Temuco el día 19 de septiembre . Primero que todo el bus llego media hora tarde , salida a las 21:30 horas , pero el bus llego a las 22:00 horas al terminal, recogió y dejo pasajeros donde no debía , lo cual atraso todo el viaje al terminal de Santiago, mas de 10 horas viajando, el chofer mas que lento para manejar, lo encuentro insólito , ya que perdí el bus para mi trabajo y llegue tarde.Además agregar , que me fui en salón cama con mi pareja, no entregan almohadas ni mantas , para el precio excesivamente elevado $30.000. La verdad pésimo servicio y para que hablar de los asientos, super incomodos y duros, para ser la primera experiencia en esta linea de bus, horrible, no la recomiendo a nadie, uno paga salón cama , para poder descansar bien , ya que es un viaje larguísimo. Pero bueno aquí dejo mi reclamo y espero que solucionen estos temas.Saludos cordiales.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
cambiar asientos, entregar almohadas, manta y un chofer con mas experiencia y un auxiliar mas servicial, que sepan atender a publico
Autor: D.B.