Modalidad de cobro efectuada por oscar leal

siendo las 14:37 de hoy, 15/01/2016, he recibido la llamada de cobranzas tiendas tricot, en razon de mi cuota vencida el pasado 5/01.al respecto el sr. Leal me pide confirme que me acercare a cancelar a mas tardar el lunes 18/01, lo cual confirmo.luego de ello , me indica:le pindo que confirmo, luego que registra 28 compromisos de pago sin cumplir.......es con este modo que no comparto, puesto que si bien pago con atraso, no registro morosidad o registro 2 cuotas sin pagar, es un "atraso", por lo mismo es que quiero dejar de manifiesto molestia dado que el sr. Leal fue ironico y grosero al insistir en los 28 comp........agradecere revisar los protocolos de cobranza , dado que no viene al caso indique que ud. se ha atrasado 12 veces en el año..... por ejemplo , y que mas da si al final estoy al dia .atte.